Algemene Voorwaarden

EscycleHub
Handelend onder de naam: Wilt U Er Een Tasje Bij

Vestigingsadres:
Hoorn 23 B
6713 KR Ede
Nederland

KvK-nummer: 96752505
BTW-nummer: NL005229903B02
E-mail: wiltuereentasjebij@gmail.com
Telefoon: 06 4306 3533

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: EscycleHub handelend onder de naam Wilt U Er Een Tasje Bij.

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  • Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen ondernemer en consument tot stand komt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Producten worden zo duidelijk mogelijk omschreven en afgebeeld.

  2. Omdat veel producten handgemaakt, geüpcycled of vervaardigd uit natuurlijke materialen zijn, kunnen kleine afwijkingen voorkomen.

  3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

  2. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Prijzen

  1. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

  2. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.

  3. Prijswijzigingen na aankoop hebben geen invloed op reeds afgesloten overeenkomsten.

Artikel 6 – Betaling

  1. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden.

  2. De bestelling wordt verwerkt nadat betaling is ontvangen.

  3. Indien betaling uitblijft, kan de bestelling worden geannuleerd.

Artikel 7 – Levering

  1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  2. Wij streven naar verzending binnen de aangegeven termijn.

  3. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

  4. Het risico van beschadiging of verlies gaat over bij levering aan de consument.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Voor standaardproducten

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Uitoefening van het herroepingsrecht

De consument meldt de herroeping via e-mail:

wiltuereentasjebij@gmail.com

Na melding heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Gepersonaliseerde producten;

  • Op maat gemaakte producten;

  • Producten die speciaal volgens wensen van de klant zijn vervaardigd;

  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.

Artikel 10 – Retourzendingen

  1. Producten dienen ongebruikt en in redelijke staat te worden geretourneerd.

  2. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

  3. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 11 – Garantie

  1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.

  2. Wettelijke garantie is van toepassing.

  3. Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.

Artikel 12 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:

E-mail: wiltuereentasjebij@gmail.com

Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van EscycleHub is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

  2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 14 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van de ondernemer waardoor verplichtingen tijdelijk of blijvend niet kunnen worden nagekomen.

Hieronder vallen onder andere:

  • Stakingen;

  • Storingen;

  • Ziekte;

  • Natuurrampen;

  • Transportproblemen;

  • Overheidsmaatregelen.

Artikel 15 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, foto's, logo's en overige inhoud van de website zijn eigendom van EscycleHub tenzij anders vermeld.

Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 16 – Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Orderverwerking;

  • Klantenservice;

  • Facturatie;

  • Wettelijke verplichtingen.

Gegevens worden niet verkocht aan derden.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Kort Retourbeleid

  • Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

  • Product dient ongebruikt te zijn.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

  • Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

  • Maatwerk en gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour.

Kort Verzendbeleid

  • Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt.

  • Levertijden zijn indicatief.

  • Verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.

  • Na verzending is de klant verantwoordelijk voor het correct ontvangen van het pakket op het opgegeven adres.

Privacyverklaring (beknopt)

EscycleHub verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor:

  • Het verwerken van bestellingen;
  • Klantenservice;
  • Verzending;
  • Wettelijke administratieverplichtingen.

Gegevens worden niet verkocht aan derden.

Klanten kunnen verzoeken om inzage, wijziging of verwijdering van hun gegevens via:

wiltuereentasjebij@gmail.com